入居者様が家賃保証会社に保証料を支払うことにより、

家賃保証会社が入居者様に代わり、滞納賃料の立て替え払いを行う制度です。

賃料等を滞納した場合は、家賃保証会社が入居者様に代わって管理会社（大家）へ支払います。

その際は、家賃保証会社から入居者に立て替え払い分の請求があります。

あくまで立て替え払いなので、入居者様は家賃保証会社に立て替え払い分を支払う必要があります。